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La liste noire, ou blacklist, représente la plus forte pénalité algorithmique de Google. Elle consiste à limiter l’accès aux pages d’un site web dans les SERPs lorsque celui-ci représente un danger pour la sécurité des données des utilisateurs. Vos pages web affichent alors un message d’avertissement directement sur Google indiquant aux utilisateurs que le site internet pourrait être malveillant et nuisible.
Si vous remarquez dans votre Google Analytics que votre trafic SEO a brutalement chuté à zéro ou presque, il se peut que votre site internet ait atterri sur la blacklist de Google. Si tel est le cas, le moteur de recherche devrait vous prévenir de 3 façons :
Il faut distinguer les pénalités manuelles infligées par l’équipe qualité de Google (notamment en cas de pratiques black hat SEO) de la liste noire. Celle-ci est entretenue par plusieurs moteurs de recherche, dont Google. Un site internet atterrit automatiquement en liste noire lorsque les robots de crawl identifient des pages nuisibles pour la sécurité des données personnelles des utilisateurs.
Les raisons possibles de cette sanction sont variées : contenus illicites, achat de liens, liens cachés dans le code, spam, logiciels malveillants, cloaking… Bref, la blacklist sanctionne avant tout les techniques visant à tromper volontairement les Google bots afin de créer des redirections vers d’autres sites ou pire, obtenir des données personnelles. Elles sont souvent invisibles et sont le fait d’un hacker qui utilise les failles de votre site internet pour intégrer du contenu spam ou installer des logiciels malveillants.
Pour sortir de la liste noire de Google, la première étape est de vous rendre dans l’onglet sécurité et actions manuelles de votre Google Search Console. Vous y trouverez la liste des problèmes rencontrés par les robots et des pages web concernées.
Pour nettoyer vos pages web, vous pouvez vous en occuper vous-même ou faire appel à une société spécialisée. Opérez les changements nécessaires sur votre site internet en respectant cette fois les guidelines et informations données sur la page de consignes aux webmasters de Google.
N’oubliez pas que la simple suppression des logiciels malveillants ou du contenu spam n’est pas suffisant. Le problème venait d’une faille dans votre site internet : pensez à le corriger.
Pour lever la sanction de la liste noire, il faudra, une fois le problème corrigé, faire une demande au moteur de recherche de réexamen du site internet, via la page de contact du compte Google Search Console. Puis, vous vous armerez de patience, jusqu’à ce que votre site web soit à nouveau examiné par le service qualité de Google.
Si vous venez de lancer votre site web, inutile de paniquer : vos pages web n’ont peut-être tout simplement pas encore été répertoriées par Google.
Votre site internet a-t-il déjà été indexé dans les résultats du moteur de recherche ? Si Google ne connaît pas encore votre page web, il n’y a aucune raison que vous soyez dans sa blacklist. N’hésitez pas à utiliser le formulaire de soumission de sites internet de Google pour accélérer le processus de référencement.
Depuis octobre 2020, suite au mouvement Black Lives Matter, les équipes de Google Chrome et d’Android ont choisi de supprimer toute référence aux termes de whitelist et blacklist, trop connotés bon ou mauvais. Les nouveaux termes sont allowlist et blocklist.
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